Posledná aktualizácia: [date]
Kto sme
Formwise prevádzkuje [Company legal name], [legal form], so sídlom [registered address], zapísaná pod číslom [company registration number] („Formwise“, „my“, „nás“). S akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa týchto zásad alebo vašich osobných údajov nás kontaktujte na adrese [privacy email].
Naše dve úlohy
Keď navštívite našu webovú stránku alebo si vytvoríte účet Formwise, o spôsobe používania vašich osobných údajov rozhodujeme my: sme prevádzkovateľom.
Keď združenie používa Formwise na správu svojich členov, združenie rozhoduje o tom, aké údaje o členoch sa uchovávajú a prečo. Združenie je prevádzkovateľom a Formwise spracúva tieto údaje v jeho mene ako sprostredkovateľ na základe zmluvy o spracúvaní údajov. Členovia, ktorí chcú uplatniť svoje práva v súvislosti s týmito údajmi, by sa mali najprv obrátiť na svoje združenie.
Údaje, ktoré zhromažďujeme
- Údaje o účte: meno, e-mailová adresa, názov združenia, rola a heslo (uložené v šifrovanej podobe).
- Fakturačné údaje: fakturačná adresa, IČ DPH a história platieb. Údaje o platobných kartách spracúva náš poskytovateľ platobných služieb a my ich nikdy neuchovávame.
- Údaje o používaní: navštívené stránky, používané funkcie, typ zariadenia a prehliadača a IP adresa, ktoré slúžia na zabezpečenie a riadne fungovanie služby.
- Komunikácia: správy, ktoré nám posielate prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo podpory.
Prečo ich používame a na akom právnom základe
- Na poskytovanie služby a správu vášho účtu (plnenie zmluvy).
- Na fakturáciu a plnenie našich účtovných povinností (zákonná povinnosť).
- Na zabezpečenie služby, predchádzanie podvodom a zlepšovanie Formwise (oprávnené záujmy).
- Na zasielanie noviniek o produkte, len ak ste s ich zasielaním súhlasili (súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať).
S kým ich zdieľame
Osobné údaje nikdy nepredávame. Zdieľame ich len s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať Formwise, napríklad v oblasti hostingu, doručovania e-mailov a spracovania platieb, a len v rozsahu, ktorý potrebujú. Každý z nich je viazaný zmluvou o spracúvaní údajov. Aktuálny zoznam ďalších sprostredkovateľov je k dispozícii na požiadanie na adrese [privacy email].
Kde sú vaše údaje uložené
Údaje Formwise sú hosťované v Európskej únii. Ak poskytovateľ spracúva údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečíme, aby bol prenos chránený rozhodnutím o primeranosti alebo štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.
Ako dlho ich uchovávame
Údaje o účte uchovávame počas celej doby, keď je váš účet aktívny, a ešte [retention period] potom, pokiaľ nám zákon neukladá uchovávať ich dlhšie (napríklad faktúry sa uchovávajú [accounting retention period]). Združenia môžu údaje o členoch kedykoľvek vymazať a všetky údaje zákazníkov sa vymažú do [deletion period] po zrušení účtu.
Vaše práva
Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte právo:
- získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame;
- požadovať opravu nesprávnych údajov;
- požadovať vymazanie svojich údajov;
- obmedziť určité spracúvanie alebo namietať proti nemu;
- získať svoje údaje v prenosnom formáte;
- kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase.
Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás na adrese [privacy email]. Odpovieme do jedného mesiaca. Máte tiež právo podať sťažnosť vnútroštátnemu dozornému orgánu pre ochranu údajov.
Bezpečnosť
Osobné údaje chránime šifrovaním pri prenose aj pri uložení, kontrolou prístupu, pravidelným zálohovaním a monitorovaním. Prístup k údajom zákazníkov v rámci Formwise majú len zamestnanci, ktorí ho potrebujú na poskytovanie podpory.
Súbory cookie
Spôsob, akým používame súbory cookie, vysvetľujeme v našich zásadách používania súborov cookie.
Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Ak vykonáme významné zmeny, budeme o nich držiteľov účtov pred nadobudnutím ich účinnosti informovať e-mailom.