Posljednje ažuriranje: [date]
Tko smo
Formwiseom upravlja [pravni naziv društva], [pravni oblik], registriran sa sjedištem na adresi [adresa sjedišta] pod brojem [matični broj društva] („Formwise”, „mi”, „nas”). Za sva pitanja o ovim pravilima ili vašim osobnim podacima obratite nam se na [adresa e-pošte za pitanja privatnosti].
Our two roles
Kada posjetite našu web-stranicu ili izradite Formwise račun, mi odlučujemo o tome kako se vaši osobni podaci upotrebljavaju: mi smo voditelj obrade podataka.
Kada udruga upotrebljava Formwise za upravljanje svojim članovima, ona odlučuje koji se podaci o članovima pohranjuju i zašto. Udruga je voditelj obrade podataka, a Formwise obrađuje te podatke u njezino ime kao izvršitelj obrade na temelju ugovora o obradi podataka. Članovi koji žele ostvariti svoja prava u vezi s tim podacima trebaju se najprije obratiti svojoj udruzi.
Podaci koje prikupljamo
- Podaci o računu: ime, adresa e-pošte, naziv udruge, uloga i lozinka (pohranjena u šifriranom obliku).
- Podaci za naplatu: adresa za naplatu, PDV broj i povijest plaćanja. Podatke o kartici obrađuje naš pružatelj usluga plaćanja i mi ih nikada ne pohranjujemo.
- Podaci o korištenju: posjećene stranice, korištene značajke, vrsta uređaja i preglednika te IP adresa, koji se upotrebljavaju kako bi usluga ostala sigurna i funkcionalna.
- Komunikacija: poruke koje nam šaljete putem obrasca za kontakt, e-pošte ili korisničke podrške.
Why we use it and on what legal basis
- To provide the service and manage your account (performance of a contract).
- To bill you and meet our accounting obligations (legal obligation).
- Radi zaštite usluge, sprječavanja prijevara i poboljšanja Formwisea (legitimni interesi).
- To send product news, only if you agreed to receive it (consent, which you can withdraw at any time).
S kim dijelimo podatke
Nikada ne prodajemo osobne podatke. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu platforme Formwise, primjerice s pružateljima usluga hostinga, dostave e-pošte i obrade plaćanja, i to samo u mjeri u kojoj su im potrebni. Svaki od njih obvezan je ugovorom o obradi podataka. Aktualni popis podizvršitelja obrade dostupan je na zahtjev putem adrese [privacy email].
Gdje se pohranjuju vaši podaci
Podaci usluge Formwise pohranjuju se u Europskoj uniji. Ako pružatelj usluge obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo da je prijenos zaštićen odlukom o primjerenosti ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Koliko dugo ih čuvamo
Podatke o računu čuvamo sve dok je vaš račun aktivan te još [retention period] nakon toga, osim ako zakon nalaže da ih čuvamo dulje (primjerice, računi se čuvaju tijekom [accounting retention period]). Udruge mogu u bilo kojem trenutku izbrisati podatke o članovima, a svi podaci korisnika brišu se u roku od [deletion period] nakon zatvaranja računa.
Vaša prava
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo:
- pristupiti osobnim podacima koje čuvamo o vama;
- zatražiti ispravak netočnih podataka;
- zatražiti brisanje svojih podataka;
- ograničiti određene obrade ili im se usprotiviti;
- primiti svoje podatke u prenosivom formatu;
- povući svoju privolu u bilo kojem trenutku ako se oslanjamo na privolu.
Kako biste ostvarili ta prava, obratite nam se na [privacy email]. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu svojem nacionalnom tijelu za zaštitu podataka.
Sigurnost
Osobne podatke štitimo enkripcijom tijekom prijenosa i pohrane, kontrolama pristupa, redovitim sigurnosnim kopiranjem i nadzorom. Pristup podacima korisnika unutar Formwisea ograničen je na osoblje kojem su ti podaci potrebni za pružanje podrške.
Kolačići
Naša upotreba kolačića objašnjena je u našim pravilima o kolačićima.
Izmjene ove politike
Ova pravila možemo povremeno ažurirati. Kada uvedemo značajne izmjene, obavijestit ćemo vlasnike računa e-poštom prije nego što stupe na snagu.